1、我不會設計,你們可以提供設計服務嗎?
答:完全可以的,我們有專業(yè)的設計師為您提供免費的設計服務的。
2、付款定稿后,需要多長時間發(fā)貨,什么時候能收到?
答:付款定稿完成后從第二天開始計算,5-7 天內出貨(若是加工工藝比較復雜,程度相應的增加出貨所需時間,因為有 些工藝需要一定時間,才 能保證質量和效果的完美),快遞到達所需時間為一般快遞正常所需的時間,建議您提前10天安排印刷品相關事宜。
3、定稿過后突然還想再修改一下 文件可以嗎?
答:我們設計師與您定稿確認后,就立刻安排制版了,文件無法再進行更改,為了避免后續(xù)因圖文錯誤產生不必要的矛盾,稿件的錯誤 請您在定稿前解決,我們嚴 格按照您確認的稿件進行印刷,謝謝您的諒解。
4、如果印刷品有質量問題如何處理?
答:若有質量問題(例如用錯紙張、切錯尺寸、圖文缺失等),請您先不要著急,請在48小時內拍照發(fā)給我們客服,我們會盡快 幫您解決。印刷品為機械制造,難免會有產品達不到您的100%滿意,若稍有瑕疵,不屬于質量問題。當然,我們會盡百分百的努力將錯誤減到最少,如果是質量問題,我們一定會承擔相應責任。
5、尺寸問題?
答:印刷中裁切上會有1-2mm的誤差,這屬于正?,F(xiàn)象,而非質量問題。文件制作時請盡量不要在四周做邊框效果。若您確實要做,請盡量將邊框做大在3-4mm以上,這樣裁切出來的四周邊距大小會相對一致些。
看到的不是這個樣子”“紙張和我以前做的不一樣的"等等這些非質量理由的朋友們,請購買之前想清楚,每個人的想象海闊天空,本公司做事不以客戶的想象為準,只按正常的印刷程序走,如對此有疑義,請拍之前花時間考慮清楚再來購買哦!
6、價格
我們所有鏈接的價格并無實際含義,只是為了方便定制拍價。若沒有和我們客服溝通尺寸數量以及價格直接拍下鏈接,
我們將默認發(fā)出一份贈品貼。