1、我不會設(shè)計(jì),你們可以提供設(shè)計(jì)服務(wù)嗎?
答:完全可以的,我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)師為您提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)的。
2、付款定稿后,需要多長時(shí)間發(fā)貨,什么時(shí)候能收到?
答:付款定稿完成后從第二天開始計(jì)算,5-7 天內(nèi)出貨(若是加工工藝比較復(fù)雜,程度相應(yīng)的增加出貨所需時(shí)間,因?yàn)橛?些工藝需要一定時(shí)間,才 能保證質(zhì)量和效果的完美),快遞到達(dá)所需時(shí)間為一般快遞正常所需的時(shí)間,建議您提前10天安排印刷品相關(guān)事宜。
3、定稿過后突然還想再修改一下 文件可以嗎?
答:我們設(shè)計(jì)師與您定稿確認(rèn)后,就立刻安排制版了,文件無法再進(jìn)行更改,為了避免后續(xù)因圖文錯誤產(chǎn)生不必要的矛盾,稿件的錯誤 請您在定稿前解決,我們嚴(yán) 格按照您確認(rèn)的稿件進(jìn)行印刷,謝謝您的諒解。
4、如果印刷品有質(zhì)量問題如何處理?
答:若有質(zhì)量問題(例如用錯紙張、切錯尺寸、圖文缺失等),請您先不要著急,請?jiān)?8小時(shí)內(nèi)拍照發(fā)給我們客服,我們會盡快 幫您解決。印刷品為機(jī)械制造,難免會有產(chǎn)品達(dá)不到您的100%滿意,若稍有瑕疵,不屬于質(zhì)量問題。當(dāng)然,我們會盡百分百的努力將錯誤減到最少,如果是質(zhì)量問題,我們一定會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、尺寸問題?
答:印刷中裁切上會有1-2mm的誤差,這屬于正?,F(xiàn)象,而非質(zhì)量問題。文件制作時(shí)請盡量不要在四周做邊框效果。若您確實(shí)要做,請盡量將邊框做大在3-4mm以上,這樣裁切出來的四周邊距大小會相對一致些。
看到的不是這個樣子”“紙張和我以前做的不一樣的"等等這些非質(zhì)量理由的朋友們,請購買之前想清楚,每個人的想象海闊天空,本公司做事不以客戶的想象為準(zhǔn),只按正常的印刷程序走,如對此有疑義,請拍之前花時(shí)間考慮清楚再來購買哦!
6、價(jià)格
我們所有鏈接的價(jià)格并無實(shí)際含義,只是為了方便定制拍價(jià)。若沒有和我們客服溝通尺寸數(shù)量以及價(jià)格直接拍下鏈接,
我們將默認(rèn)發(fā)出一份贈品貼。
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